競争が激化する小売市場では、迅速で費用対効果の高いイノベーションが、小売業者を競合他社と区別する唯一の要因になり得ます。小売業者は、重要なビジネス上の意思決定を行うために、消費者データから迅速かつ効果的にインサイトを取得して引き出すことができなければなりません。
ほとんどの人はクラウドストレージや一元化されたデータストレージシステムの使用に慣れていますが、実証済みの新しいテクノロジーが登場しています。エッジテクノロジーに投資するか、分散データシステムを使用して消費者データを収集して処理する方が、より迅速な洞察と大規模なイノベーションにつながります。
「私たちが出会うすべての顧客は、より迅速に、より低コストで移行と革新を望んでいます。エッジテクノロジーがこれを可能にします」と、NCR Voyixの小売向けソフトウェア製品担当ゼネラルマネージャーであるニック・イーストは、ChainStoreage.comに掲載されたゲスト記事に書いています。彼は続けて、小売業者がビジネスのエッジ戦略を策定して実行する際に留意すべき5つの重要な考慮事項を概説しています。
Eastは、まず、小売業者は戦略を立てたいビジネス成果を特定すべきだと書いています。成功する小売業者は、「要件と依存関係を明確に把握し、中核となる店舗のパフォーマンスを優先する」ようになります。特にアジリティ、シュリンクロス、スタッフの生産性が重視されるエッジテクノロジーでは、販売時点管理 (POS)、セルフレジ、分析がよく使われています。」
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小売
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リアルタイムな店舗運営を実現するために、小売業者がクラウドとエッジ間でワークロードをどのように分担すべきか
クラウドで実行すべきものと、店舗で実行すべきものは何か。それぞれのワークロードを、その特性に最適な環境に割り当てる必要があります。リアルタイム性が求められる業務はエッジの領域です。具体的には、POS取引、不正検知、映像認識、店舗内プロモーションなどが挙げられます。これらはローカルで処理されるため、ネットワーク接続が途切れても業務を継続できます。一方、オフラインでのデータ分析、AIモデルのトレーニング、ビッグデータ処理、eコマースなどはクラウドを活用すべきです。つまり、答えは「クラウド中心」か「エッジ中心」かという二者択一ではありません。両者を統合したハイブリッドアーキテクチャこそが正解なのです。
