新しいゲストの期待に応え、それを上回る方法ウェビナー

COVID-19パンデミックにより一時的に閉鎖されていた各地のレストランが、ダイニングルームを再開しています。現在、レストランは運営方法の変化と、顧客の期待の変化に適応する必要があります。

サービススタイルやコンセプトに関わらず、あらゆる事業者は、地域の規制や安全性に関する顧客の好みに従いながら、主要な提供物である素晴らしい料理と素晴らしいサービスを提供することに注力する必要があります。

しかし、消費者と地方自治体によって定められたこれらの差し迫ったニーズに対応するにあたり、事業者はまた、 将来を見据えた視点を持ち、 パンデミック収束後の変化する顧客の期待を 最大限に活用できるよう、 どのように事業を確立すべきかを考える必要があります。

パンデミック後、お客様がレストランと関わる5つの異なる方法とは何でしょうか？

詳細を知るにはウェビナーをご覧ください.

成功し、顧客をリピーターにし、顧客体験で競争するためには、変化を受け入れ、新たな期待に応えるだけでなく、それを上回ることが不可欠です。詳細については、ウェビナー録画をご覧ください。 ゲストがレストランと交流する5つの異なる方法 パンデミックからの回復期、そしてその先において、また、ブランドがゲストの好みや期待に安全に応え、それを上回るために、今どのように事業を準備すべきかについてもご紹介します。

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