ベンダー横断的なIT保守の簡素化

NCR Voyixは、POSシステム、キオスク端末、バンキングソリューションといった自社製品だけでなく、ネットワーク、サーバー、クライアント環境における主要なサードパーティ製ハードウェアに対しても、専門的な保守サービスを提供しています。当社のマルチベンダーサポートは、Cisco Systems、Oracle、Dellなどの業界リーダーの製品を網羅しており、お客様のITインフラ全体でシームレスなサービスを保証します。

MV Call Oneをご利用いただくことで、NCR Voyixがあらゆるメンテナンスニーズに対応する単一窓口となります。最初のお電話受付からオンサイトサポート、他ベンダーへのエスカレーションまで、当社がプロセス全体を管理します。これにより、お客様の時間を節約し、複雑さを軽減し、サービスの一貫性を向上させます。サーバーの問題であっても周辺機器に関するご要望であっても、すべて当社が調整いたします。

主要なシステムだけでなく、NCR Voyixは様々なメーカーのプリンター、周辺機器、その他のハードウェアもサポートしています。当社の柔軟なアプローチにより、お客様のIT環境全体が、ブランドを問わず、一元化されたサービスモデルでカバーされます。お客様の運用ニーズに合わせたメンテナンスプランを、ぜひ当社にご相談ください。