眼鏡をかけた女性は、バリスタを背景にコーヒーショップの中を注意深く見下ろしています。
Curved pattern of evenly spaced purple dots on black background, forming a wave shape.

止まらない世界のために

店舗運営に専念するための最適なソリューション

お客様のビジネスは常に稼働しているため、当社が安全かつシームレスに、中断なくその運営をサポートします。

記載されている一部の製品、機能、またはサービスは、日本ではご利用いただけない場合があります。

お店の運営に集中できる最適なソリューション

NCR Voyix Commerce Japanは、高度な技術でお客様のマルチベンダーデバイスを24時間365日監視し、お客様が気づく前にインシデントを特定し、問題が発生する前に解決します。

店舗のIT運用をNCR Voyix Commerce Japanに委託することで、お客様は在庫管理、最適な人員配置、人事管理、競合他社との差別化、およびCRM(顧客関係管理)といった店舗運営に注力できます。

週ごとの店舗生産性ダッシュボードをグラフと主要指標とともに表示しているラップトップを見ている人。週ごとの店舗生産性ダッシュボードをグラフと主要指標とともに表示しているラップトップを見ている人。

当社のサービスが他と異なり、効果的である理由とは?

当社は、専門知識とグローバルなサービス展開を組み合わせ、お客様のROI(投資収益率)を最大化し、業務の卓越性を達成し、急速に変化する環境下で自信を持って事業を拡大できるよう支援します。

Purple wrench crossed with a screwdriver icon on a white background.
2万件以上 サービスプロフェッショナルが世界160カ国で活躍
Purple icon of a computer monitor with a large dot on the screen.
800万 リモートで解決されたサービスリクエスト
Purple outline of a smartphone with a large purple dot on the lower right side.
600万 NCR Voyixが管理するデバイス(以下を含む) 300万 マルチベンダーデバイス
金融アドバイスを求めて女性銀行家と会う男性金融アドバイスを求めて女性銀行家と会う男性

金融機関の支店における運用管理

サプライヤー、パートナー、ソフトウェアスタック、およびアップデートの管理は、しばしば負担となります。

主に米国の大手銀行をはじめとする世界有数の金融機関のクライアントを数十年にわたりサポートしてきた経験を持つNCR Voyixは、これらの課題に対処するための専門知識、経験、インフラストラクチャを備えています。大小さまざまな金融機関からの知見を活かし、お客様は最も重要な顧客体験の向上に店舗のリソースを集中させることができます。

導入および保守サービス

日本NCR Voyix Commerceのエンドツーエンドのマネージドサービスは、店舗や支店における機器の迅速かつ専門的な設置と導入を提供します。業界に関する深い専門知識と経験を持つNCR VoyixCommerce Japanのプロジェクトマネージャーが、タイムリーで費用対効果の高い導入を保証し、コストと過剰な作業を最小限に抑えます。

お客様ご自身のハードウェア、ソフトウェア、テクノロジーの導入には、適切なスキルを持つエンジニアを派遣いたします。

3人の同僚が、明るいオフィスで付箋付きのガラス板に共同で書き込みます。3人の同僚が、明るいオフィスで付箋付きのガラス板に共同で書き込みます。
オフィスの会議室で同僚にビジネス戦略を説明する女性起業家オフィスの会議室で同僚にビジネス戦略を説明する女性起業家

DXへの第一歩はここから始まります

日本NCRコマースは、お客様にとって信頼できるパートナーであり、グローバルビジネスにおける信頼されるベンダーとして、ワンソースソリューションプロバイダーであり続けます。

デジタル化、革新、自動化への決断をされたら、お客様のビジネスを前進させるため、私たちはあらゆる段階で共に歩んでまいります。

ビジネスを加速させるためのリソース

実用的な洞察、ニュース、ガイダンスを発見しましょう。

小売
読了まで5分

リアルタイムな店舗運営を実現するために、小売業者がクラウドとエッジ間でワークロードをどのように分担すべきか

クラウドで実行すべきものと、店舗で実行すべきものは何か。それぞれのワークロードを、その特性に最適な環境に割り当てる必要があります。リアルタイム性が求められる業務はエッジの領域です。具体的には、POS取引、不正検知、映像認識、店舗内プロモーションなどが挙げられます。これらはローカルで処理されるため、ネットワーク接続が途切れても業務を継続できます。一方、オフラインでのデータ分析、AIモデルのトレーニング、ビッグデータ処理、eコマースなどはクラウドを活用すべきです。つまり、答えは「クラウド中心」か「エッジ中心」かという二者択一ではありません。両者を統合したハイブリッドアーキテクチャこそが正解なのです。
レストラン
読了まで5分

AIが注文する時代:エージェント型コマースとレストランの未来

近い将来、注文を行う顧客は人間ではなく、AIエージェントになるかもしれません。成功するレストランとは、最も華やかなAIを持つ店ではなく、最も整理されたデータを持つ店です。
小売
読了まで5分

ユニファイドコマースを活用して給油所の広告を店舗の売上に変える方法

給油機の広告を店舗の売上につなげましょう。フォアコート、ロイヤリティアプリ、POSを単一の統合コマースプラットフォームで連携させることで実現します。その方法をご紹介します。
小売
読了まで5分

ビジュアルAIを活用してセルフレジのロスを削減する方法

小売業者は、店舗からセルフレジを撤去することなく、ビジュアルAIを導入することで、利益を密かに損なう青果物の誤認識やPLU(価格ルックアップ)コードの入力ミスを解消し、ロスを削減できます。ビジュアルAIはコンピュータビジョンを活用してスキャナー台上の商品を自動的に識別し、悪意のないミスと不正な選択の両方をリアルタイムで検知します。
小売
読了まで5分

あなたはEMVに準拠しています。次は何?

5年以上前にEMVコンプライアンスが義務付けられて以来、CストアはEMVカードを受け入れるPOSシステムを導入した最後の小売業者の1つとなっています。しかし今年は、より多くのCストアがEMVへの準拠となり、それによって顧客ロイヤルティが高まり、財務上の責任が軽減されました。
レストラン
読了まで5分

Z世代とミレニアル世代の従業員にとって、ワークライフバランスは定着のために不可欠です

飲食店のスタッフ不足を解決したいですか?Z世代とミレニアル世代の従業員をどのようにやる気にさせ、定着率を向上させるかをご紹介します。

自信を持って、より良い顧客成果を提供します。

NCR Voyix Commerce Japanと連携し、信頼できる専門的なサポートで顧客サービス業務を強化しましょう。