NCR Voyix ブログ

ソーシャルコマースにまだ乗り出していない小売業者は、顧客とのエンゲージメントを高め、より強固な関係を築くための効果的な方法を逃しているかもしれません。ソーシャルへの移行を検討すべき理由と、ソーシャルコマースを力強くスタートさせるのに役立つベストプラクティスをご紹介します。

オンラインショッピング体験を強化したい小売業者にとって、ショップストリーミングは必須です。Eコマースとライブストリーミングの融合は、アジアの小売業者の間で大きな話題となっており、米国でも急速な普及が期待されています。

月曜日に魚を注文するのをためらう顧客がいることをご存知でしたか？ここでは、レストランに関する顧客のよくある誤解10選と、なぜそう信じられているのかをご紹介します。

小売業者が増え続ける消費者の要求に応えるため、店舗や業務を近代化するにつれて、データはその変革において大きな役割を果たします。特に食料品店は膨大なデータにアクセスできますが、顧客がそのデータの利用が自分たちに利益をもたらすと信頼し、理解すれば、さらに多くのデータを活用できる可能性があります。

顧客ロイヤルティは小売業者にとって貴重なものであり、中でも感情的なロイヤルティが非常に重要です。しかし、それは具体的に何を指し、どのように測定し、どうすれば生み出せるのでしょうか？

全世代の消費者の習慣を理解することは、レストランの広告戦略と顧客ロイヤルティにとって重要です。パンデミック後の時代の現在の行動について学びましょう。

飲食店経営者や運営者にとって、サードパーティのデリバリーサービスをどのように活用するかは複雑な問題です。当社のテクノロジーで改善する方法をご覧ください。

現代のテクノロジーは、SCOの利用方法を変えつつあります。これらの提案を参考にすれば、あなたのコンビニエンスストアでSCOを効果的に活用できます。

POSデータとレストラン分析をどのように解釈すれば、重要な経営判断を下し、効率を高め、収益を増やせるかをご紹介します。

レストランのオーナーや経営者が従業員に無料または一部無料の食事を提供することは、士気、忠誠心、定着率を高めることにつながります。しかし、検討すべきまかないの種類はいくつかあり、最適なものを見つけることは、レストランと従業員双方にとってメリットとなります。

競争力を維持し、顧客の要求に応えるため、実店舗小売業者は、オンライン購入店舗受け取り（BOPIS）のような柔軟な注文フルフィルメントモデルの迅速な導入を迫られています。それを効率的かつ収益性の高いものにするための考慮事項をいくつかご紹介します。

セントラルキッチン（コミサリーキッチンやプレップキッチンとも呼ばれます）は、レストラン業界で注目を集めているトレンドです。このコンセプトについて詳しく学び、独自のセントラルキッチンを活用して顧客体験の向上と収益改善に役立つ5つのベストプラクティスをご紹介します。