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Los minoristas ven una creciente demanda por parte de los clientes de autoservicio y no solo de la posibilidad de escanear y pagar por su cuenta, sino también de utilizarla sin contacto.

Es posible que los programas de fidelización digital se hayan generalizado, pero hacerlos bien puede resultar difícil; aquí hay algunas lecciones clave que aprender.

A medida que surgen soluciones más innovadoras, las tiendas de abarrotes y los fabricantes están adoptando nuevos métodos para controlar las oportunidades sostenibles. Este esfuerzo tiene en cuenta las preferencias de los consumidores y los procesos generales de la cadena de suministro.

La competencia entre los minoristas de combustible y productos de conveniencia es feroz. Si tu marca de C-store carece de un programa de fidelización atractivo, estás perdiendo oportunidades de aumentar los ingresos y crear afinidad con la marca.

Los minoristas tienen datos al alcance de la mano que pueden usar para obtener la información que tanto necesitan sobre sus operaciones comerciales. Especialmente cuando las demandas de los consumidores cambian en un momento incierto, los análisis del comercio minorista pueden ayudar a los propietarios y operadores a comprender por qué sus negocios funcionan de la manera en que lo hacen.

Los clientes son un público cautivo en las gasolineras y a unos pasos de la tienda de autoservicio. Descubra cómo la publicidad en las gasolineras puede impulsar el tráfico de personas y las ventas.

La nueva tecnología y el servicio de alimentos personalizado ayudan a las tiendas comerciales a destacar entre los clientes. Esta es la razón por la que las opciones de comida para llevar, móviles y otras opciones de autoservicio son el futuro.

Tener una fuerte presencia en las redes sociales nunca ha sido tan importante para los minoristas, y no se trata solo de hacer publicaciones que lleguen a tus clientes y respalden tu marca.

No exagere cuando se trata de dotar de personal a su tienda de abarrotes. Usa información y herramientas basadas en datos que te ayuden a determinar mejor tus horas pico y las horas de menor actividad, de modo que puedas dotar de personal a tus tiendas en consecuencia.