商取引の未来を形作る洞察
小売店やレストランのトレンドに関する専門家の洞察を得て、POS、決済、業務などにわたるシームレスでスケーラブルなユニファイドコマース体験を構築しましょう。
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小売
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リアルタイムな店舗運営を実現するために、小売業者がクラウドとエッジ間でワークロードをどのように分担すべきか
クラウドで実行すべきものと、店舗で実行すべきものは何か。それぞれのワークロードを、その特性に最適な環境に割り当てる必要があります。リアルタイム性が求められる業務はエッジの領域です。具体的には、POS取引、不正検知、映像認識、店舗内プロモーションなどが挙げられます。これらはローカルで処理されるため、ネットワーク接続が途切れても業務を継続できます。一方、オフラインでのデータ分析、AIモデルのトレーニング、ビッグデータ処理、eコマースなどはクラウドを活用すべきです。つまり、答えは「クラウド中心」か「エッジ中心」かという二者択一ではありません。両者を統合したハイブリッドアーキテクチャこそが正解なのです。
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小売
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ビジネス成果を中心としたエッジ戦略の構築
競争が激化する小売市場では、迅速で費用対効果の高いイノベーションが、小売業者を競合他社と区別する唯一の要因になり得ます。
レストラン
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ホスピタリティ業界において、従来のサービスは姿を消しつつあるのでしょうか？
卓越した顧客サービスと最新の非接触型テクノロジーを組み合わせることで、お客様に素晴らしい体験を提供し続ける方法をご紹介します。
レストラン
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フードデリバリー市場であなたのビジネスを差別化する方法
フードデリバリーのマーケットプレイスは飽和状態にあります。サードパーティのフードデリバリー連携を活用して、あなたのレストランを際立たせ、成功させる方法を学びましょう。
小売
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植物性食品：冷蔵コーナーの新たな主役となるか？
植物性乳製品などの特定の植物由来製品の売上は年々増加しています。小売業者として、何を扱い、何を扱わないかをどのように判断しますか？
小売
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デジタルロイヤルティプログラムの課題を克服する方法
デジタルロイヤルティプログラムは主流になりましたが、適切に運用するのは難しいものです。ここでは、学ぶべきいくつかの重要な教訓を紹介します。
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Retail therapy: Emotional buying
Emotions drive buying behavior for the majority of consumers. But how do their feelings dictate what, how and where they buy?
小売
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インフレに対応したロイヤルティプログラムの調整
インフレ時にはマーケティング戦略が重要です。顧客をブランドに惹きつけ続けるにはどうすればよいでしょうか？
小売
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プライベートブランド：新たな収益源となるか？
革新的なソリューションが増えるにつれて、食料品店やメーカーは持続可能な機会を掌握するための新しい方法を採用しています。この取り組みは、消費者の好みやサプライチェーン全体のプロセスを考慮したものです。
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食料品業界における持続可能性の向上
革新的なソリューションが増えるにつれて、食料品店やメーカーは持続可能性の機会を掌握するための新しい方法を採用しています。この取り組みは、消費者の嗜好とサプライチェーン全体のプロセスを考慮したものです。
小売
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小売業者が音声ショッピングを採用すべき理由
技術が進化するにつれて、音声認識は目新しい技術から、電子商取引において最も急速に成長している機会のひとつへと変化しました。
レストラン
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大規模なサービスを効率化：AlohaによるWai Kaiの業務変革
Wai KaiがAloha OrderPayで人件費対売上比率を13%削減した方法をご覧ください
レストラン
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一つのパートナー、多くのソリューション：NCR VoyixがSalad and Goのファストフード再考を支援
Salad and Goは、新鮮で栄養価の高い食品を誰もが手頃な価格で手軽に利用できるようにするという使命を掲げた、ドライブスルー形式のサラダレストランという独自のコンセプトを提供しています。急速な事業拡大期を経て、Salad and Goの経営陣は業務の最適化に注力し始めました。
レストラン
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フレスコズ
COVID-19により店内飲食が閉鎖された際、Fresco'sは売上を迅速に補うため、新しいオンライン注文システムを必要としていました。NCR Voyix Alohaオンライン注文がその窮地を救いました。
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NCR Voyix FreshopはAllegianceの売上を500%以上成長させました。
Allegianceが会員向けにカスタマイズされたパーソナライズドeコマースを必要とした際、Freshopが支援に乗り出し、5年以上にわたる2桁成長を達成する手助けをしました。
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マッハ1
競合他社に先んじ、変化する顧客ニーズに応え続けるため、家族経営のコンビニエンスストアチェーンであるMach 1は、サービス提供の迅速化を図りたいと考えていました。このニーズに対応するため、店舗に迅速なセルフサービスレジを導入することを決定しました。NCR Voyixは、この目標の実現を支援しました。
レストラン
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Chipotle Europe
NCR Voyixは、Chipotle Europeがオンラインおよびモバイル注文を現地の言語と通貨に対応させ、どこでも同じ美味しい体験を提供できるよう支援しました。
小売
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テキサス・ボーン・ストアーズ：セルフチェックアウトの成功事例
テキサス・ボーン・ストアーズ（TXB）は、新鮮な食品提供とテキサスの価値観を称えるモダンなデザインで知られる有名なコンビニエンスストアチェーンです。すべての顧客のショッピング体験を向上させるため、TXBは顧客のさまざまな好みに対応する多様なチェックアウトオプションの提供を目指しました。
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Northgate Market eコマース
オンラインショッピングサービスNCR Voyix Freshopは、Pronto! Curbsideによりスムーズなカーブサイドピックアップを実現します。
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新たな可能性を加速する
NCR Voyixがお客様のビジネスにおいて、運用と顧客体験の新たな可能性をどのように加速させるかをご覧ください。