商取引の未来を形作る洞察

特にパンデミック中に、消費者の需要が高まったことで、コンビニエンスストアでのセルフレジ導入が増加しています。セルフレジが従業員に取って代わるという考えは根拠が薄く、むしろ従業員が様々な付加価値のある役割を担うことで、彼らのスキルセットが向上する可能性もあります。

新しいテクノロジーとカスタムフードサービスは、コンビニエンスストアが顧客に際立つための助けとなります。テイクアウト、モバイル、その他のセルフサービス型フードオプションが未来である理由をご紹介します。

レストランのハッピーアワーには、単なる飲食の割引以上のメリットがあります。ハッピーアワーがレストランにどのようなメリットをもたらし、売上を伸ばすのに役立つかをご紹介します。

ハンディPOSシステムは、レストランのスムーズで楽な運営をサポートします。ハンディPOSがレストランにもたらす6つの大きなメリットをご紹介します。

変化するニーズに対応する小売業者は、顧客ロイヤルティの向上と収益の増加につながるでしょう。顧客は財布で語ります。

画一的なロイヤルティプログラムは、顧客を遠ざける最も手っ取り早い方法です。「パーソナライズ」されたアプローチこそが、顧客のリピートを促し、ブランドロイヤルティを築くためのより良い方法と言えるでしょう。

アジャイルな小売業者は、戦略的必須事項と定量化可能な事業成果を策定することで、強い目的意識を持つ必要があります

買収や合併後のIT業務統合において、既存システムの一掃と置き換えは、費用がかかり、業務を混乱させるアプローチです。「ホームオフィス優先」方式は、従業員にとっても、収益にとってもより良い方法です。

小売サプライチェーンはパンデミックによる中断で大きな打撃を受けました。最近の変化は、将来のサプライチェーンの動向と計画にどのように影響するでしょうか？

堅牢な小売POSシステムは、必要なエンドツーエンドの管理機能に加え、顧客が期待するサービスレベル、利便性、そして全体的な体験を提供します。

堅牢な小売POSシステムは、必要なエンドツーエンドの管理機能に加え、お客様が期待するサービスレベル、利便性、そして全体的な体験を提供します。

業務プロセス設計は、小売業者が企業に新しいテクノロジーを導入する際に、可能な限り混乱を最小限に抑えるための体系的な方法です。

Wai KaiがAloha OrderPayで人件費対売上比率を13%削減した方法をご覧ください

Salad and Goは、新鮮で栄養価の高い食品を誰もが手頃な価格で手軽に利用できるようにするという使命を掲げた、ドライブスルー形式のサラダレストランという独自のコンセプトを提供しています。急速な事業拡大期を経て、Salad and Goの経営陣は業務の最適化に注力し始めました。

POSハードウェアの信頼性問題による店舗のダウンタイム、ロイヤルティプログラムの取引速度が遅いことによるレジでの行列、そして既存のPOSプロバイダーとの間で過剰なコストをかけずに新技術を統合するという課題に直面し、Weigel'sはより柔軟で回復力があり、将来性のあるPOSインフラを求めていました。

COVID-19により店内飲食が閉鎖された際、Fresco'sは売上を迅速に補うため、新しいオンライン注文システムを必要としていました。NCR Voyix Alohaオンライン注文がその窮地を救いました。

Allegianceが会員向けにカスタマイズされたパーソナライズドeコマースを必要とした際、Freshopが支援に乗り出し、5年以上にわたる2桁成長を達成する手助けをしました。

競合他社に先んじ、変化する顧客ニーズに応え続けるため、家族経営のコンビニエンスストアチェーンであるMach 1は、サービス提供の迅速化を図りたいと考えていました。このニーズに対応するため、店舗に迅速なセルフサービスレジを導入することを決定しました。NCR Voyixは、この目標の実現を支援しました。

NCR Voyixは、Chipotle Europeがオンラインおよびモバイル注文を現地の言語と通貨に対応させ、どこでも同じ美味しい体験を提供できるよう支援しました。

テキサス・ボーン・ストアーズ（TXB）は、新鮮な食品提供とテキサスの価値観を称えるモダンなデザインで知られる有名なコンビニエンスストアチェーンです。すべての顧客のショッピング体験を向上させるため、TXBは顧客のさまざまな好みに対応する多様なチェックアウトオプションの提供を目指しました。

アロハ・オーダーペイがモバイルPOSでザ・トレードのテーブル回転率を30%向上させた方法

オンラインショッピングサービスNCR Voyix Freshopは、Pronto! Curbsideによりスムーズなカーブサイドピックアップを実現します。