商取引の未来を形作る洞察

世界的にソーシャルディスタンスや外出自粛要請が緩和されつつある今、「不要不急」とされた多くの小売業者が店舗の再開に向けて動き出しています。

小売業者はサプライチェーン管理を異なる視点で見直しています。新型コロナウイルス感染症が、混乱を最小限に抑え、効率を高めるために私たちに何を教えてくれたかをご紹介します。

デジタル決済を受け入れている小売業者は、買い物客のセキュリティと利便性へのニーズを理解しています。モバイル決済などについて知っておくべきことを学びましょう。

決済時の接触を減らすことで、顧客を満足させ、従業員の安全を守ります。デビットカード取引を無効にすることには、メリットとリスクがあります。詳細はこちら。

ソーシャルディスタンスがすべてのレストランの非接触型サービスに与え続ける4つの影響。今後の事業運営に備える方法を学びましょう。

中小企業は隔離やロックダウンによって深刻な打撃を受けており、再開が必要です。オーストリアは、規制緩和と安全対策で先陣を切っています。

店舗は休業中ですが、リモートヘルプデスクサービスは顧客を満足させ、ビジネスを円滑に進めることができます。始めるお手伝いをします。

メニューは効率化され、デリバリーに最適で、家族向けセットも提供していますか？今こそ店外注文を最適化する絶好の機会です。私たちがお手伝いします。

安全な買い物とは、より広いスペースと少ない接触を意味します。NCRは、新しい技術を導入することなく、タッチレスなセルフレジを実現するために必要なすべてを提供します。

欧州の小売業者は、買い物客のニーズに応えるため、非接触型決済の限度額を引き上げています。貴社で非接触型決済を導入する方法をご覧ください。

COVID-19の影響で職を失った人々が新たな機会を見つけています。食料品店は、買い物客の急増に対応するため、一時帰休中の接客業の従業員を雇用しています。詳しくはこちら。

テイクアウトやデリバリーの選択肢をさらに宣伝するための5つの方法をご紹介します。これらのヒントを活用してデジタルチャネルを活用し、顧客のリピートを促しましょう。

Wai KaiがAloha OrderPayで人件費対売上比率を13%削減した方法をご覧ください

Salad and Goは、新鮮で栄養価の高い食品を誰もが手頃な価格で手軽に利用できるようにするという使命を掲げた、ドライブスルー形式のサラダレストランという独自のコンセプトを提供しています。急速な事業拡大期を経て、Salad and Goの経営陣は業務の最適化に注力し始めました。

POSハードウェアの信頼性問題による店舗のダウンタイム、ロイヤルティプログラムの取引速度が遅いことによるレジでの行列、そして既存のPOSプロバイダーとの間で過剰なコストをかけずに新技術を統合するという課題に直面し、Weigel'sはより柔軟で回復力があり、将来性のあるPOSインフラを求めていました。

COVID-19により店内飲食が閉鎖された際、Fresco'sは売上を迅速に補うため、新しいオンライン注文システムを必要としていました。NCR Voyix Alohaオンライン注文がその窮地を救いました。

Allegianceが会員向けにカスタマイズされたパーソナライズドeコマースを必要とした際、Freshopが支援に乗り出し、5年以上にわたる2桁成長を達成する手助けをしました。

競合他社に先んじ、変化する顧客ニーズに応え続けるため、家族経営のコンビニエンスストアチェーンであるMach 1は、サービス提供の迅速化を図りたいと考えていました。このニーズに対応するため、店舗に迅速なセルフサービスレジを導入することを決定しました。NCR Voyixは、この目標の実現を支援しました。

NCR Voyixは、Chipotle Europeがオンラインおよびモバイル注文を現地の言語と通貨に対応させ、どこでも同じ美味しい体験を提供できるよう支援しました。

テキサス・ボーン・ストアーズ（TXB）は、新鮮な食品提供とテキサスの価値観を称えるモダンなデザインで知られる有名なコンビニエンスストアチェーンです。すべての顧客のショッピング体験を向上させるため、TXBは顧客のさまざまな好みに対応する多様なチェックアウトオプションの提供を目指しました。

アロハ・オーダーペイがモバイルPOSでザ・トレードのテーブル回転率を30%向上させた方法

オンラインショッピングサービスNCR Voyix Freshopは、Pronto! Curbsideによりスムーズなカーブサイドピックアップを実現します。