商取引の未来を形作る洞察
小売店やレストランのトレンドに関する専門家の洞察を得て、POS、決済、業務などにわたるシームレスでスケーラブルなユニファイドコマース体験を構築しましょう。
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リアルタイムな店舗運営を実現するために、小売業者がクラウドとエッジ間でワークロードをどのように分担すべきか
クラウドで実行すべきものと、店舗で実行すべきものは何か。それぞれのワークロードを、その特性に最適な環境に割り当てる必要があります。リアルタイム性が求められる業務はエッジの領域です。具体的には、POS取引、不正検知、映像認識、店舗内プロモーションなどが挙げられます。これらはローカルで処理されるため、ネットワーク接続が途切れても業務を継続できます。一方、オフラインでのデータ分析、AIモデルのトレーニング、ビッグデータ処理、eコマースなどはクラウドを活用すべきです。つまり、答えは「クラウド中心」か「エッジ中心」かという二者択一ではありません。両者を統合したハイブリッドアーキテクチャこそが正解なのです。
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コンビニの売上が伸び悩んでいませんか?ロイヤルティプログラムのアップグレードがどのように役立つかをご紹介します。
ガソリンスタンドやコンビニエンスストアの競争は激しいです。もしあなたのコンビニエンスストアブランドに魅力的なロイヤルティプログラムがなければ、収益を増やし、ブランドへの愛着を築く機会を逃しています。

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あなたのコンビニエンスストアは単なる店舗ですか...それとも目的地ですか?
コンビニエンスストアが顧客の増大する要求と変化する業界に適応するにつれて、給油所からバックオフィスまで、テクノロジーを活用して業務を統合する方法があります。

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デザインの改善を通じて、セルフレジの利用率と正確性を向上させる
コンビニエンスストアやガソリンスタンドの経営者は、顧客の約75%が給油ポンプから先に進まないという課題を抱えています。店舗前のスペースを効率化することで、貴重な時間を確保し、顧客とのエンゲージメントを高め、売上を向上させることができます。

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小売、フードサービス、給油機制御を通じて、給油所ビジネスをどのように運営できますか?
変化する消費者のニーズや安全への懸念に対応していく上で、給油所の多岐にわたる側面を管理し、細かく調整することは、これまで以上にビジネスにとって極めて重要です。

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ソーシャルメディアキャンペーン成功戦略
ソーシャルメディアを活用してレストランの顧客とつながり、忘れられない存在になりましょう。準備はできていますか?成功するソーシャルメディアキャンペーンを立ち上げ、売上を伸ばす方法をご紹介します。

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データインサイトを活用して顧客体験をパーソナライズ
顧客との関係構築は常に容易ではありませんが、データ分析を活用すれば、顧客とのやり取りをパーソナライズし、長期的なロイヤル顧客を育成できます。

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キッチンの混乱を解消し、オフプレミス注文をスムーズに提供する4つの方法
店外注文の需要増加で、レストラン経営が立ち行かなくなるのを防ぎましょう。これら4つの課題を克服し、キッチンの混乱を減らして顧客のリピートを促します。

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地域食品サプライチェーン:地元産を購入することで供給問題を解決できますか?
食品サプライチェーンが引き起こす課題の解決は、ますます困難になっています。実際のレストラン経営者がこの問題の解決にどのように取り組んでいるかをご覧ください。

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セルフサービスは「サービスなし」を意味しません
セルフレジの需要が高まり続ける中、小売業者はより高度なソリューションを必要としています。お客様が求める選択肢、利便性、安全性を提供しながら、セルフサービスをより良いサービスに変える方法をご紹介します。

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セルフチェックアウトを活用した人員管理
コストをかけずに労働力を増やし、より良い買い物体験を提供し、顧客満足度を高める。これらすべてを可能にするのが、一つのスマートテクノロジーです。

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食料品店のピーク時における人員配置の最適化方法
食料品店の人員配置を場当たり的に行うのはやめましょう。データに基づいた洞察とツールを活用して、ピーク時と閑散時を最適に判断し、それに応じて店舗に人員を配置しましょう。

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食料品店の在庫データ
在庫データは、小売業者が顧客の購買習慣を把握し、無駄を削減し、さらに多くのことを実現するのに役立ちます。これらのツールを使ってデータを深く掘り下げ、在庫追跡を始めましょう。

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大規模なサービスを効率化:AlohaによるWai Kaiの業務変革
Wai KaiがAloha OrderPayで人件費対売上比率を13%削減した方法をご覧ください

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一つのパートナー、多くのソリューション:NCR VoyixがSalad and Goのファストフード再考を支援
Salad and Goは、新鮮で栄養価の高い食品を誰もが手頃な価格で手軽に利用できるようにするという使命を掲げた、ドライブスルー形式のサラダレストランという独自のコンセプトを提供しています。急速な事業拡大期を経て、Salad and Goの経営陣は業務の最適化に注力し始めました。

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フレスコズ
COVID-19により店内飲食が閉鎖された際、Fresco'sは売上を迅速に補うため、新しいオンライン注文システムを必要としていました。NCR Voyix Alohaオンライン注文がその窮地を救いました。

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NCR Voyix FreshopはAllegianceの売上を500%以上成長させました。
Allegianceが会員向けにカスタマイズされたパーソナライズドeコマースを必要とした際、Freshopが支援に乗り出し、5年以上にわたる2桁成長を達成する手助けをしました。

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マッハ1
競合他社に先んじ、変化する顧客ニーズに応え続けるため、家族経営のコンビニエンスストアチェーンであるMach 1は、サービス提供の迅速化を図りたいと考えていました。このニーズに対応するため、店舗に迅速なセルフサービスレジを導入することを決定しました。NCR Voyixは、この目標の実現を支援しました。

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Chipotle Europe
NCR Voyixは、Chipotle Europeがオンラインおよびモバイル注文を現地の言語と通貨に対応させ、どこでも同じ美味しい体験を提供できるよう支援しました。

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テキサス・ボーン・ストアーズ:セルフチェックアウトの成功事例
テキサス・ボーン・ストアーズ(TXB)は、新鮮な食品提供とテキサスの価値観を称えるモダンなデザインで知られる有名なコンビニエンスストアチェーンです。すべての顧客のショッピング体験を向上させるため、TXBは顧客のさまざまな好みに対応する多様なチェックアウトオプションの提供を目指しました。

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Northgate Market eコマース
オンラインショッピングサービスNCR Voyix Freshopは、Pronto! Curbsideによりスムーズなカーブサイドピックアップを実現します。
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新たな可能性を加速する
NCR Voyixがお客様のビジネスにおいて、運用と顧客体験の新たな可能性をどのように加速させるかをご覧ください。
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